广大市民朋友们：

“五一”将至，春暖花开，又是旅游出行的最佳时节。为持续提升市民文明旅游意识、积极倡树文明新风，市文明办、市文化广电和旅游局发出如下倡议：

一、遵德守礼、文明出游。自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》，恪守公德、讲究礼仪、爱护环境、文明游览。游览时自觉维护环境卫生、遵守公共秩序、保护生态环境、珍惜文物古迹、爱护公共设施、尊重当地风俗习惯，不讲粗话脏话、不随地吐痰、不乱扔垃圾、不攀折花木、不践踏草坪、不攀爬文物古迹、不乱涂乱刻乱画、不在禁烟场所吸烟、不在公共场所高声喧哗，等候服务守序排队、不插队加塞。

二、遵法守规、安全出游。切实增强安全防范意识，不去中、高风险地区旅游，不擅自进入未开发景区景点探险、游玩，不参加超出自身健康状况允许的游玩项目，不在禁止烟火的地方吸烟、烧烤。自觉遵守交通安全法律法规，驾车出行要确保安全、注意礼让、依规守法，不超速行驶、不酒后驾车、不疲劳驾驶、不占用应急车道、不车窗抛物、不乱停乱放。

三、讲究卫生、健康出游。密切关注最新疫情防控政策，严格遵守常态化疫情防控有关规定，自觉做到常态防疫“一二三”、文明用餐“一二三”。出游期间要做好自身防护，勤洗手消毒，进入封闭空间或人员密集场所时佩戴口罩，打喷嚏、咳嗽时遮掩口鼻，发现身体异常及时报告、就近诊疗。就餐时保持适当距离、使用公筷公勺、杜绝食用野味，自觉做到“光盘”行动。

四、行业自律、文明引导。旅游企业要遵纪守法、诚信经营、文明服务。广大旅游从业人员要恪守职业道德、尊重游客权利、维护游客利益，不“宰客”、欺客。景区景点要强化安全措施，规范景区景点管理，加强疏导，提供方便，为游客创造一个优质体验的环境和条件。要大力开展“绿城使者—春雨行动”志愿服务，积极宣传文明旅游知识，对游客不文明旅游行为进行提醒、引导和规劝，共同推动文明出游良好风尚形成。

文明装点心灵、行动呵护美景。让我们携手同行，从自身做起、从现在做起、从一言一行做起，共践文明行为、共树文明风尚、共展文明形象、共建文明郑州。

祝全市人民“五一”假期节日快乐、平安祥和、健康幸福！

郑州市文明办 郑州市文化广电和旅游局

2021年4月29日